Levering

Wat is de levertijd?

Veel van onze producten zijn uit voorraad leverbaar. Wanneer dat niet zo is, staat de geschatte levertijd aangegeven bij het artikel.

Wanneer een product op voorraad is hanteren wij een maximale levertijd van 1 week. Maar in veruit de meeste gevallen verzenden we het product binnen 1-2 werkdagen.

Al onze levertijden zijn verwachte levertijden. Deze kunnen we helaas dus niet altijd garanderen. Het internationale transportritme kan door allerlei oorzaken verstoord worden en kan buiten onze macht om invloed hebben op onze levertijden. Er zijn geen rechten verbonden aan de geschatte levertijd, maar wij doen uiteraard onze uiterste best deze te behalen.

Hoe wordt de bestelling geleverd?

Onze vervoerders leveren de producten via een eenmanslevering tot aan de eerste drempel mits de locatie goed bereikbaar is. Ben je woonachtig in een flatgebouw of appartementen complex dan levert de vervoerder af tot de eerste afsluitbare deur. Indien er een lift aanwezig is zal de vervoerder het pakket tot je voordeur afleveren.* Wij doen altijd ons uiterste best om alles bij jouw thuis te leveren. Houdt er rekening mee dat de producten wel in de lift of het trappengat moeten passen. Mocht je twijfelen over jouw situatie, neem dan contact met ons op. We denken graag mee.

* Sommige van onze producten zijn aangemerkt als palletlevering vanwege het gewicht en/of de afmetingen. Bij een palletlevering wordt het meubel voor de (eerste) voordeur geleverd op een pallet (en niet binnen gebracht.) Dit heeft te maken met de arbowetgeving. Mocht je twijfelen over jouw situatie, neem dan contact met ons op. We denken graag mee.

De producten worden niet gemonteerd. Een aantal producten zijn reeds volledig gemonteerd in de doos en een aantal bestaan uit een bouwpakket zoals bijvoorbeeld een eettafel of e-bike. De klant dient de producten zelf uit te pakken en op de gewenste plek te plaatsen.

De vervoerders treden nooit uw woning in voor de levering, dit i.v.m. aansprakelijkheid voor eventuele schade.

Kan ik een dag en tijd afspreken?

Een dag uit kiezen kan, je kunt bij de bestelling een opmerking plaatsten over de gewenste datum waarop het product geleverd kan worden.

Je kunt geen tijdstip uitkiezen van de levering.

Je ontvangt altijd een TT link van de vervoerder, je kunt via de TT communiceren met de vervoerder mocht er een wijziging qua moment moeten plaatst vinden.